Démarche qualité
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Démarche qualité

Le Centre Régional de Formation des Professionnels de l'Enfance s'implique dans une démarche qualité.

Le CRFPE est impliqué depuis de nombreuses années dans la mise en œuvre d’actions de développement de compétences, d’accompagnement et de conseil aux structures. Ces structures doivent répondre au mieux aux exigences de nos étudiants, stagiaires, professionnels du secteur de la Petite Enfance, partenaires institutionnels, financeurs, …

Nous avons à cœur, à partir des besoins exprimés par nos interlocuteurs, de proposer des solutions de transformation des organisations et de développement de compétences des individus qui répondent parfaitement aux problématiques posées.

 

Le CRFPE est également attaché à mesurer, avec ses interlocuteurs, les impacts des actions mises en œuvre dans le quotidien des futurs professionnels ou des professionnels en poste afin de garantir l’accueil le plus approprié du jeune enfant.

 

Nous mettons en œuvre de manière volontariste une politique d’amélioration de la qualité de nos prestations en tenant compte des retours de l’ensemble des acteurs de notre éco-système. Tout ceci s’applique dans le but de faire progresser les valeurs que nous portons au quotidien.

 

C’est pourquoi le CRFPE a obtenu le label qualité DataDock reprenant les 6 critères qualité exigés par les financeurs de la formation professionnelle, selon le décret 2015-290 du 30 juin 2015.

logo datadocké

 

Mais nous avons également souhaité intensifier notre engagement dans cette démarche et nous avons obtenu, au début de l’année 2020 la certification ISQ OPQF (Qualification des Services Intellectuels – Office Professionnel pour la Qualification des Organismes de Formation Professionnelle). Ainsi, cette certification permet d’accentuer la satisfaction des clients et de perfectionner les prestations dans nos domaines d’expertise.

Logo OPQF

 

Dans ce soucis de démarche qualité, votre avis compte pour nous améliorer et vous faire bénéficier du meilleur service possible. La direction est à votre écoute pour toute réclamation ou proposition d’amélioration : sylvainpeyratout@crfpe.fr

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L’équipe du CRFPE reste à votre disposition pour plus d’informations. N’hésitez pas à nous contacter.

DIRECTEUR
Sylvain PEYRATOUT
sylvainpeyratout@crfpe.fr
03.20.14.93.00

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